अगर विपणन न हो तो व्यापार चल ही रही सकता l हमें बताना यह है कि विपणन क्या है करें कैसे नए प्रकार के उत्पादन के लिए ग्राहकों में जागृति पैदा करने की आवश्यकता है l विपणन का अर्थ

चाय जब पहली बार देश में आई तो शहर के मध्य में चौराहों पर नि शुल्क पिलाई गई l अब जब पीने की छह पैदा हो गई तो ग्राहकों ने इसे अपने आप खरीदना शुरू कर दिया l

इसी तरह जब मिनरल वाटर लगा तो साधारण पानी और मिनरल वाटर का फर्क भी लोगों की समझ में आ गया l अब शादियों में भी मिनरल वाटर ही देना पड़ता है l विपणन का महत्व

दूसरे अन्य उत्पादनों के मुकाबले यदि बाजार में अपना मल बेचना है तो गुणवत्ता पैकिंग एवं कीमत ही मल के बिकने का आधार बनेगी l एक बार आधार बनने पर सप्लाई लाइन को बरकरार रखना पड़ेगा l

विपणन

नहीं तो आपके उत्पाद की कमी का लाभ कोई अन्य उत्पादक उठा लेगा l विपरण क्या है

अपने उत्पादन के विक्रय के लिए विज्ञापन का सहारा लेना पड़ेगा l

इसके लिए प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया दोनों का उपयोग किया जा सकता है l

आखिर उपभोक्ताओं को अपने मल का परिचय तो देना ही होगा l

परिचय कराने के कई अन्य तरीके भी हैं, जैसे हैंडबिल पोस्टर डिस्पले मैटीरियल तथा ट्रेड फेयर आदि में शामिल होना l

ग्राहकों की तीन किस्में हैं,1. साधारण उपभोक्ता 2. औद्योगिक उपभोक्ता तथा 3. सरकार इसमें सेना रेलवे प्रदेश सरकार आदि सभी आ गए l

इन तीनों में मार्केटिंग का प्रचार और प्रकार अलग अलग होते हैं l विपणन का अर्थ

सामान्य उपभोक्ता

अपने उत्पाद को बेचने के लिए हमें सर्वप्रथम चयन करना पड़ेगा कि आप कितने क्षेत्र में मल बेचना चाहते हैं l क्षेत्र जितना कम होगा वहां उतने ही प्रभावशाली उपभोक्ताओं से संपर्क बढ़ेगा l क्षेत्र जितना बढ़ाते जाएंगे उतना ही खर्च भी बढ़ेगा विक्रय

प्रतिनिधि बढ़ेंगे तथा प्रचार सामग्री भी बढ़ेगा विक्रय का जोखिम भी बढ़ेगा उत्पाद के विक्रय तथा व्यवस्था में पकड़ भी उतनी ही कमजोर होती जाएगी विक्रय प्रतिनिधि बोलेंगे कि उत्पादन बढ़ेगा तो क्षेत्र बढ़ना पड़ेगा लेकिन उस समय देखना होगा l

कि क्षेत्र विकास बढ़ना आवश्यक है या उसी क्षेत्र में गहन मार्केटिंग करना इस मार्केटिंग का एक बड़ा लाभ होगा कि उस क्षेत्र में मल की पकड़ हो जाएगी और ग्राहक दुकान पर जाते ही उसी मल की मांग करेगा l विपणन

यहां गहन मार्केटिंग का तात्पर्य है कि अपने उत्पाद को केवल शहरों तक सीमित न रखना हमारे देश को 70/, प्रतिशत आबादी आज भी गांवों में बसती है l अभी कृषि उपज बढ़ने के कारण आय में बढ़ोतरी आज भी गांवों में बसती है l अभी कृषि उपज बढ़ाने

के कारण आप में बढ़ोत्तरी हुई है , अंत गांवों में प्रतिस्पर्धा की संभावना कम होती है l दूसरा लाभ यह होगा कि गांवों से मांग उठेगी तो शहर वाले वितरक एवं दुकानदार उस उत्पाद को रखने के लिए विवश होंगे l सम्बन्ध विवरण क्या है

किसी उत्पाद की अच्छी बिक्री का पैमाना क्या है l क्षेत्र विशेष में एक ही प्रकार के अन्य उत्पादों के मुकाबले किसी खास ब्रांड के वैसे ही उत्पाद के विक्रय का शेयर सबसे अधिक ही अगर किसी खास ब्रांड का शेयर पचास प्रतिशत से ज्यादा है तो उस क्षेत्र में

ब्रांड की पकड़ मजबूत है l उसी तर्ज पर अपनी उत्पाद की पकड़ बढ़ाते जाएं तथा मल के उत्पादन के अनुसार अपने विक्रय क्षेत्र का भी विस्तार करते रहें l

यह भी देखने को मिला है कि एक क्षेत्र में एक ब्रांड अगर ज्यादा प्रचलित है तो दूसरी क्षेत्र में भी उसका अधिक प्रचलित होना आवश्यक नहीं किसी ब्रांड के किसी क्षेत्र विशेष में प्रचिलत होने के कई कारण होते हैं l विपणन

जैसे नियमित मल की सप्लाई करना मल की गुणवत्ता रखना प्रचार द्वारा उत्पाद को उपभोत तक पहुंचाते रहना पैकिंग को आवश्यकता एवं समय की मांग के अनुरुप बनाएं किसी उत्पाद के किसी भी क्षेत्र में पिट जाने के भी कई कारण होते हैं l

जैसे क्वालिटी में गिरावट और मल की सप्लाई में निरंतरता का अभाव इससे उस क्षेत्र में दूसरा उत्पाद घुस जाएगा और अपनी पकड़ बना प्रचलित हो गया वह पिटने नहीं पाए अगर पिटता है यह तो यह मानकर l

चलना पड़ेगा कि कही न कही हमारे अंदर कमजोरी है l विक्रय क्षेत्र का विस्तार आवश्यकता के अनुरुप करते जाएं सतत सावधान रहें कि क्षेत्र में आपके मल की पकड़ा घटाने न पाए l विपरण के कार्य

औद्योगिक उपभोक्ता को मल बेचने का तरीका बिल्कुल भिन्न होता है l औद्योगिक उपभोक्ता पहले मल बनाने वाले की क्षमता देखेंगे उसके उत्पाद की क्वालिटी देखेंगे तथा अन्य उत्पादों के मुकाबले उसकी कीमत देखेंगे सारी व्यवसाय अनुकूल होने पर

ही वे उत्पाद खरीदेंगे l प्राय यह भी देखने को मिलता है कि औद्योगिक उपभोक्ता किसी एक सप्लायर पर आश्रित हो रहता l

इसका कारण यह है कि सप्लायर के उत्पादन में दिक्कत आने पर औद्योगिक उपभोक्ता का उत्पादन भी प्रभावित हो जाएगा l

दो तीन उत्पादकों से मल लेने पर मल के रेट की पोल भी खुल जाती है l तथा सप्लायर को भय रहता है कि अगर हमनी कोई गड़बड़ी की दूसरा उत्पादक पूरी ताकत से घुस जाएगा l विपणन का महत्व

औद्योगिक उपभोक्ता को ब्रांड उतना प्रभावित नहीं करता जितना उसके मल की क्वालिटी रेट तथा आवश्यकता के अनुरुप सप्लाई करने की क्षमता l

यह भी देखा गया है कि ब्रांडेड मल के मुकाबले अन्य उत्पाद भी अच्छे होते हैं l विपणन

ब्रांड की करदा सामान्य उपभोक्ता जितना करता है, उतना औद्योगिक नहीं करता l औद्योगिक उपभोक्ता को मल सप्लाई करने में मल के निर्मात को भी एक बात का ध्यान रखना चाहिए कि किसी एक उपभोक्ता पर ही वह आश्रित न रहे तथा एक उपभोक्ता

की खरीद में दिक्कत आने पर वह दूसरे उपभोक्ता को सप्लाई दे सके निर्माता को सदैव खयाल रखना चाहिए कि उसके मल की शिकायत चाहे सामान्य उपभोक्ता से आए या औद्योगिक उपभोक्ता से तत्काल उस पर ध्यान दें l विपणन का अर्थ

शिकायत अगर सच है तो उसे तत्काल दूर करें मल बेचने से ज्यादा महत्वपूर्ण है, विपरण

शिकायत को दूर करना कभी ऑडर्र से अधिक मल की सप्लाई न करें अधिक मल भेज देने पर मल की कद्र कम हो जाती है l

मल के विक्रय में एक निर्धारित पॉलिसी का पालन करें पॉलिसी पालन में ढील देने से उपभोक्ता को निर्माता कंपनी के प्रति संशय हो जाएगा जो किसी भी हालत में उचित नहीं है l

मल को जितना नगद बचेंगे उतना ही मल की कद्र बढ़ेगी तथा जितना उधार बचेंगे उतनी ही कद्र घटेगी l

हम लोगों को बचपन में बुजुर्गों ने बताया था कि उधार में अंधार यानी उधार बेचने में अंधेरा है l

अगर उधार देना ही पड़े तो पोस्ट डेटेड चेक लेना ज्यादा हितकर होगा l यह भ्रम निकाल दें कि बिना उधार दिए मल बिकेगा नहीं l

यह भी भ्रम निकाल दें कि अगर दूसरा कोई उधार दे रहा है तो हमारा उत्पाद नगद कैसे बिकेगा बिजनेसमैन की इच्छा शक्ति मल

की क्वालिटी नियमित सप्लाई व्यवहार आदि दूसरे के उधार के मुकाबले उपभोक्ता को मल को नगद खरीदने के लिए विवश कर देगा l

यह प्रयोग मैंने स्वयं करके देखा है और मुझे सफलता मिली है l आप भी इसे आजमा कर देखें l विपणन का अर्थ

अपने वितरक या एजेंट को कीमत लेकर ही मल दें उसका पैसा फंसेगा तो वह भी जी जन से मल बेचने की चेष्टा करेगा l

नहीं बिकेगा तो वितरक ही आपके मल में ऐब निकालने की चेष्टा करेगा तथा हो सकता है मल वापस करने की बात भी करने लगे अंत उधार न देना पड़े तो अच्छा है l विपणन

आज तक उधार बेचकर कोई ज़्यादा आगे नहीं बढ़ सका मार्केटिंग के लिए विक्रय प्रतिनिधियों का चयन खूब ठोक बजाकर

करें कारण ज्यादातर विक्रय प्रतिनिधि घुप्पलबाज होते हैं l विक्रय प्रतिनिधि का सुपरविजन करना अनिवार्य है,

ताकि उसे भय रहे कि मेरा बयान गलत न हो जाए विक्रय प्रतिनिधियों के लिए नित्य का ब्योरा भेजने की अनिवार्यता होनी चाहिए l

ट्रेड फेयर में अवश्य जाना चाहिए क्योंकि इससे उत्पादन की पहचान बनती है तथा दूरदर्शी खरीदार मिलने की संभावना बढ़ती है,

उत्पादक को अपने उत्पाद की इमेज भी बनकर रखनी चाहिए l

DCW कास्टिक सोडा बनाने की कंपनी है जी, एम, ने अपने विक्रय प्रतिनिधियों सारे हिंदुस्तान से बुलाया दर असल उनके सामने

कास्टिक सोडा बेचने की समस्या थी l विक्रय प्रतिनिधियों की शिकायत थी कि उनका उत्पाद बिक नहीं रहा है l

उनके इस कथन का प्रतिकार करते हुए जी, एम, ने कहा कि यह मल बिकने लगेगा तो यहीं बेच लेंगे आप लोगों की क्या जरूरत पड़ेगी यू मस्ट जस्टफाई यार रिस्पांसबिलिटी l विपणन के कार्य

हम लोग पहले कपड़ा धोने का साबुन बनाने थे, हमने टाटा कंपनी की साबुन तेल की एजेंसी ली थी l विपणन

उस जमाने में टाटा जैसी कंपनी की एजेंसी मिलना बड़े सम्मान की बात थी l लोगों ने टाटा कंपनी से शिकायत की कि अपने

ऐसे आदमी को एजेंसी दी है, जो स्वयं अपना सस्ता साबुन बनाता हैं, तो कंपनी के जी, एम, ने कहा कि वे गांवों में जाकर अपना सस्ता साबुन बेचते हैं, तथा लोगों को सौंपा माइंडेड बनाते हैं, ताकि वे हमारा अच्छा साबुन खरीद सके विपणन

एक अपना अनुभव लिखता हूं हमारे पास पारले बिस्कुट की एजेंसी थी l पारले का मल उधार भी नहीं बिकता था l

ब्रिटेनिया बिस्कुट अपना मल नगद बेचता था l मैंने सोचा कि पारले के मल की क्वालिटी अच्छी है तो बिकता क्यों नहीं?

मैं बाजार में गया अपने थोक खरीददारों से मिला उनका हल चाल लिया ऑडर्र लिया तुरंत मल सप्लाई किया कंपनी के ड्रगलर

और पोस्टर दुकानों पर यथास्थान लगवा दिए l दुकान के सामने तथा जार में खुला मल भी पारले का रखवाया मात्र तीन माह में

ब्रिटेनिया की हालत खराब हो गई और पारले की बिक्री छह गुनी बढ़ गई मेरे प्रयोग को कोई भी करके देख सकता है l

सफल होना निश्चित है l

सरकार को विक्रय

प्रदेश सरकारों की हालत खस्ता है l अगर आपके उत्पाद प्रदेश सरकार ने लिया तो भुगतान में दिक्कतें आएंगी l

वहां बिना कमीशन के न ऑडर मिलता है न पैसा मैने अकसर उत्पादकों को फैल होते देखा है l https://janavicomputercourse.com/2025/02/बिजनेसमैन-बनने-के-लिए-कौन/

क्योंकि उन्हें समय पर प्रदेश सरकार से भुगतान नहीं मिलता हैl विपणन

अंत प्रदेश सरकारों को मल बेचते समय अत्यधिक सावधानी बरते चाहे सरकार हो या ईएस पेमेंट जो समय से दे वही सबसे बढ़िया क्रेता है,

वरन गलत एवं पैसा न चुकाने वाली पार्टी या सरकार से धंधा करना बंद कर दें केंद्र सरकार की साख अच्छी पेमेंट समय से मिल जाता है l https://www.quora.com/profile/Rekha-Devi-2144?ch=10&oid=2407798221&share=e02b34fe&srid=3djjWJ&target_type=user

आजकल विक्रय मैनेजर की तनख्वाह सबसे अधिक होती है l अन्य उत्पादों की प्रतियोगिता भरे वातावरण में अपना मल बेचना कठिन काम है l किसी भी उद्योग भी उद्योग का पक्का मल समय से नहीं बिकेगा तो निश्चित रूप से उत्पादन प्रभावित हो जाएगा

किसी भी उद्योग की सफलता उसके विक्रय निभाग पर निर्भर करती है l विक्रय विभाग उत्पाद की मांग बढ़ाएगा ताकि उत्पादन बढ़ सकें खयाल रखें बना हुआ पक्का मल फैक्टरी में रहने न पाए अग्रिम बेचकर रखें ताकि उत्पादन होते ही सप्लाई ही जाएं l

किसी भी उद्योग का मेरुदंड उसका सफल विक्रय विभाग है l विपणन

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